您的测试邀请应已说明您的测评是否需要网络摄像头或话筒。您开始会话时，系统会要求您允许浏览器访问相关设备。
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如果浏览器没有自动提示您执行此操作（这种情况可能会在您在弹窗中点击“阻止”并从系统登出时发生），请前往您的浏览器设置并允许对网络摄像头和话筒的访问。
如果您的网络摄像头或话筒无法与测试或任何其他应用程序配合使用，您需要尝试在具有完全正常工作的网络摄像头和话筒的另一台计算机上进行测评。
如果您的网络摄像头或话筒可以与其他应用程序配合使用，但在您的测试中不起作用，则可能是由于浏览器不兼容所致。请尝试用不同的浏览器启动测评，或尝试使用具有正常工作的设备的另一台计算机。我们推荐用于进行测评的浏览器是 Mozilla Firefox 或 Google Chrome，系统将提示您提供对网络摄像头和话筒的访问权限。
如果您的网络摄像头试用成功，但您仍然无法在测评中使用，请清除浏览器的缓存（至少最近 4 周的数据）并重新登录到您的测试。如果您使用计算机的系统话筒，则应在“权限”界面下的下拉列表中选择“默认”。如果您使用外接话筒/耳机，则应从下拉列表中选择该话筒/耳机。您可能还需要检查操作系统中的录音机设置。尝试将话筒音量更改为最大，然后重新启动计算机，以确保更改反映在系统和浏览器中。再次登录测试并检查问题是否已得到解决。
如果遵循了上述指南仍无法解决问题，您可能要使用另一台计算机。
如果您还有任何其他问题，请使用本页右侧的联系我们插件与您当地的技术支持团队联系。
如果您的网络摄像头或话筒无法与测试或任何其他应用程序配合使用，您需要尝试在具有完全正常工作的网络摄像头和话筒的另一台计算机上进行测评。
如果您的网络摄像头或话筒可以与其他应用程序配合使用，但在您的测试中不起作用，则可能是由于浏览器不兼容所致。请尝试用不同的浏览器启动测评，或尝试使用具有正常工作的设备的另一台计算机。我们推荐用于进行测评的浏览器是 Mozilla Firefox 或 Google Chrome，系统将提示您提供对网络摄像头和话筒的访问权限。
如果您的网络摄像头试用成功，但您仍然无法在测评中使用，请清除浏览器的缓存（至少最近 4 周的数据）并重新登录到您的测试。如果您使用计算机的系统话筒，则应在“权限”界面下的下拉列表中选择“默认”。如果您使用外接话筒/耳机，则应从下拉列表中选择该话筒/耳机。您可能还需要检查操作系统中的录音机设置。尝试将话筒音量更改为最大，然后重新启动计算机，以确保更改反映在系统和浏览器中。再次登录测试并检查问题是否已得到解决。
如果遵循了上述指南仍无法解决问题，您可能要使用另一台计算机。
如果您还有任何其他问题，请使用本页右侧的联系我们插件与您当地的技术支持团队联系。
您的测试只有在征得招聘员批准的情况下才能重新安排。请联系您的招聘员/顾问以获得有关这一点的进一步帮助。
测评的大纲和内容由公司批准并严格保密。如果您还有其他问题，请联系您的招聘员/顾问。
这可能是互联网问题。我们请您关闭窗口，重新连接到更好的网络，并在 2 分钟后恢复测试。您可能还需要清除浏览器过去 30 天的缓存。
如果您正在尝试 SJT 模块，您必须选择 2 个您认为是对问题或陈述的最好和最差回答的选项，选择这两个选项后，点击“提交”以继续。在该模块中，候选人对每个问题必须选择两个选项，一个是“最佳选项”，另一个是“最差选项”。只有候选人同时选择了这两个选项，即最佳选项和最差选项，才能够确认选项并进行到下一个问题。此外，同一选项不能同时标记为最佳和最差选项。
如果您遇到网络摄像头错误：请通过下面提供的链接检查您的网络摄像头：
如果网络摄像头仍然无法工作：
测试必须使用网络摄像头，因此请通过点击站点设置，选择“允许”，将摄像头权限授予您的浏览器。
测试必须使用网络摄像头，因此请通过点击站点设置，选择“允许”，将摄像头权限授予您的浏览器。
如果消息发送失败：
请关闭测试浏览器而不要点击退出/提交选项，清除浏览器缓存，重新启动浏览器，然后再试一次。
或者在 Mozilla 浏览器上尝试相同的操作。如果问题仍然存在，请切换到另一个具有正常工作的网络摄像头的系统。
或者在 Mozilla 浏览器上尝试相同的操作。如果问题仍然存在，请切换到另一个具有正常工作的网络摄像头的系统。
这一消息可能会在您的用户名和/或密码输入错误时出现。请确保直接从邀请电子邮件中复制粘贴您的登录信息，不要添加空格。
如果您的测试会话已过期，您可能会收到此错误消息。请检查您的邀请电子邮件确认您可以参测的时间。如果您没有在规定的时间内参加测评，您将需要联系您的招聘员/招聘公司。
如果您仍然无法访问测试，请使用本页右侧的联系表单插件，与您当地的技术支持团队联系。
如果没有话筒，测试将不允许您继续进行。请关闭测试窗口并检查话筒是否正确插入。之后重新开始测试。
如果您还有任何其他问题，请使用本页右侧的联系表单插件与您当地的技术支持团队联系。
您可能是在邀请电子邮件中指定的时间范围之外尝试访问了您的测评。请参阅您的邀请，了解可以参加测试的时间。
如果您还有任何其他问题，请使用本页右侧的联系表单插件与您当地的技术支持团队联系。
请关闭测试窗口，然后使用首选浏览器（例如 Mozilla Firefox 或 Google Chrome）再次登录。当浏览器提示让您允许对话筒的访问权限时，请选择标有“高清晰度音频”的话筒。请勿使用下拉列表中的默认话筒。
如果您还有任何其他问题，请使用本页右侧的联系表单插件与您当地的技术支持团队联系。
在此适应性测评中，请仔细考虑您的答案，因为提交后您将无法返回查看或更改之前的答案。这是因为每个问题的难度级别是基于对前面问题的回答。
如果您还有任何其他问题，请使用本页右侧的联系表单插件与您当地的技术支持团队联系。
第一步，请关闭测试窗口并清除用于访问测试的浏览器的缓存。几分钟后，请尝试再次访问测试。
如果问题仍然存在，请尝试使用其他浏览器来访问您的测评。
如果您无法用任何可用浏览器访问测试，请使用本页右侧的联系表单插件，与您当地的技术支持团队联系。
在您的测试开始时，如果您尝试切换浏览器选项卡，则可能会看到以下消息：
参加测试时不允许执行以下任何操作：
参加测试时不允许执行以下任何操作：
- 打开任何其他浏览器，
- 在测试屏幕和其他窗口之间切换，
- 最小化测试窗口，
- 截取测试屏幕。
您可能没有按照测试说明中的规定选择答案的所有部分。请确保为每种情况选择“最佳”和“最差”做法。只有选择两个答案后，回答才会激活。
如果您还有任何其他问题，请使用本页右侧的联系表单插件与您当地的技术支持团队联系。
情况 1：使用话筒时听不到任何声音。
请检查您在“权限”屏幕上选择了哪个话筒。
- 如果您使用的是系统话筒，则应在浏览器提示时，从下拉列表中选择“默认”
- 如果您使用的是外接话筒/耳机，请从下拉列表中选择该话筒/耳机。您可以使用 Windows 录音机来检查确保话筒正常工作。
1.错误代码 IC200
您正在使用无效的用户名和/或密码登录，我们请您再次检查您的登录信息并尝试重新登录测试，登录信息区分大小写。
您正在使用无效的用户名和/或密码登录，我们请您再次检查您的登录信息并尝试重新登录测试，登录信息区分大小写。
2.错误代码 LEX200
您的测试已失效。您将无法继续测试。请联系测试管理员了解更多详情。
您的测试已失效。您将无法继续测试。请联系测试管理员了解更多详情。
3.错误代码 TC100
您已经完成或提交了您的测试。您将无法继续测试。请联系测试管理员了解更多详情。
您已经完成或提交了您的测试。您将无法继续测试。请联系测试管理员了解更多详情。
4.错误代码 LEX100
您的测试登录信息已过期。您将无法进行测试。请联系测试管理员了解更多详情。
您的测试登录信息已过期。您将无法进行测试。请联系测试管理员了解更多详情。
5.错误代码 ETA100
您的测试尚未激活。请在为您指定的测试窗口期间再试一次。
您的测试尚未激活。请在为您指定的测试窗口期间再试一次。
6.其他错误代码
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错误代码 WCI100：由于无法检测到您的网络摄像头或您的网络摄像头被阻止，您已被登出测试。请连接您的网络摄像头并重试。
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错误代码 WCI200：我们无法检测到您设备上的摄像头。在线监考此测试必须使用摄像头。您已被登出测试。请确保您的摄像头已连接，然后重试。
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错误代码 WCI300：由于无法检测到您的网络摄像头或您的网络摄像头被阻止，您已被登出测试。请连接您的网络摄像头并重试。
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| 错误代码 OFF100：用户因为切换浏览器而“离焦”，已被登出。 |
| 错误代码 PSL100：用户因为使用“打印屏幕”功能的次数太多，已被登出。 |
| 错误代码 WCI400：因为无法捕获图像，用户已被登出。 |
| 错误代码 FSI100：用户因为误用了“全屏”功能，已被登出。 |
| 错误代码 GLL100：由于无法检测到您的位置或您的位置信息被阻止，您已被登出测试。 |
| 错误代码 PNS100：访问被拒绝，平台不受支持。请在桌面计算机上进行测试以获得无缝体验。 |
| 错误代码 IC100：请求的 SVAR ID 无效 |
| 错误代码 IC200：用户名和/或密码无效。请重试。 |
| 错误代码 URL100：您尝试登录的测试 URL 错误。 |
| 错误代码 NE400：无法连接到服务器。请重试。 |
| 错误代码 FIP100：拒绝访问。您正在尝试从禁止的 IP 地址 [%s] 登录。 |
| 错误代码 NE500：无法连接到网络。请等待两分钟后重试。 |
| 错误代码 RES200：登出后必须等待 %time% 分钟才能再次登录。 |
| 错误代码 LEX300：SVAR ID 已过期 |
| 错误代码 IC500：SVAR ID 未注册 |
| 错误代码 MIC400：使用不同的话筒，再次尝试 SVAR 测试。 |
| 错误代码 MIC500：如果您无法配置话筒，请退出测试并联系测试管理员。 |
| 错误代码 LEX400：恢复测试：剩下 0 次尝试 |
| 错误代码 DCH100：您正在尝试从其他设备登录。请从您的原始测试设备登录。 |
| 错误代码 CAP100：您的 Captcha 信息不匹配。 |
| 错误代码 IC400：未提供安全问题信息。无法继续。 |
| 错误代码 IC600：未找到用户名和密码。 |
| 错误代码 IC300：未找到安全问题答案。 |
| 错误代码 MIC300：因为话筒未连接，您已被登出。 |
| 错误代码 MIC200：因为录制期间话筒断开连接，您已被登出。 |
| 错误代码 AUD100：因为无法开始录音，您已被登出。 |
| 错误代码 MIC100：因为话筒断开连接，您已被登出。 |
| 错误代码 HWI100：音频播放失败。请检查计算机的扬声器和话筒。 |
| 错误代码 NE300：无法上传录制的音频。请检查您的网络连接。检查您的防火墙设置以启用音频文件上传。 |
| 错误代码 NE200：无法向服务器提交您的回答。请检查您的网络连接并重试。 |
| 错误代码 NE100：无法播放必要的音频文件。请检查您的网络连接并重试。 |
| 错误代码 GLL200：无法捕获地理位置。 |
| 错误代码 DCO100：Mac 不支持此测评，请在 Windows 中继续您的测评。 |
| 错误代码 RES100：您已超出恢复测试所允许的计数。您将无法再恢复测试。 |
| 错误代码 WCI500：无法启用摄像头进行视频录制。 |
| 错误代码 TE100：分配的测试时间已过，无法继续。 |
| 错误代码 RP100：由于违反测评规则，监考员已终止测评，用户已被登出。 |
| 错误代码 RP101：由于连接问题，用户已被登出。请在几分钟后重试。 |
| 错误代码 RP102：由于连接问题，用户已被登出。请在几分钟后重试。 |
| 错误代码 RP103：由于连接问题，用户已被登出。请在几分钟后重试。 |
